你是不是也有过这样的经历？手机屏幕上闪烁着WhatsApp的消息，但你却没听到任何提示音。是不是觉得有点失落，甚至有点疑惑：我的手机是不是坏了？别急，今天就来给你揭秘为什么WhatsApp没有信息收到的声音。
一、声音消失的“元凶”：系统设置
首先，你得知道，WhatsApp没有信息收到的声音，可能是因为你的手机系统设置出了问题。以下是一些可能导致声音消失的原因：
1. 静音模式：如果你的手机处于静音模式，那么任何应用的通知声音都会被禁用。赶紧检查一下你的手机是否设置了静音。
2. 通知管理：在手机的设置中，有一个专门管理应用通知的选项。如果你不小心关闭了WhatsApp的通知声音，那么自然就听不到消息提示了。
3. 系统更新：有时候，手机系统更新后，一些应用的通知设置可能会被重置。如果你在更新后发现自己的WhatsApp没有声音，不妨检查一下系统设置。
二、应用设置：检查WhatsApp的通知
如果系统设置没问题，那就要看看WhatsApp本身的设置是否出了问题。
1. 通知声音：打开WhatsApp，进入“设置”菜单，找到“通知”选项。在这里，你可以看到“通知声音”的开关。确保它已经开启。
2. 通知铃声：在“通知铃声”选项中，你可以选择不同的铃声。如果你之前更改过铃声，现在又想恢复默认铃声，可以在这里进行设置。
3. 通知灯：如果你喜欢在收到消息时看到手机屏幕亮起，可以开启“通知灯”功能。
三、手机硬件：检查扬声器
如果以上设置都没有问题，那么可能是手机的扬声器出现了问题。
1. 扬声器测试：你可以通过播放音乐或视频来测试手机的扬声器是否正常工作。如果扬声器有杂音或无声，那么可能是扬声器本身出了问题。
2. 清理扬声器：有时候，扬声器孔中会有灰尘或污垢，这会影响声音的输出。你可以用干净的棉签轻轻清理扬声器孔。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机的扬声器出现了硬件故障。这时，你需要联系手机客服进行维修。
四、其他原因：网络问题或应用故障
除了以上原因，还有一些其他因素可能导致WhatsApp没有信息收到的声音。
1. 网络问题：如果你的手机网络不稳定，可能会导致消息发送失败，从而没有声音提示。
2. 应用故障：有时候，WhatsApp应用本身可能会出现故障，导致通知声音无法正常播放。这时，你可以尝试重启手机或卸载并重新安装WhatsApp。
五、
WhatsApp没有信息收到的声音，可能是由于系统设置、应用设置、手机硬件或其他原因造成的。通过以上方法，你可以逐一排查并解决问题。希望这篇文章能帮助你解决这个烦恼，让你重新享受到WhatsApp带来的便捷与乐趣。