最近是不是你也遇到了这样的烦恼：在使用WhatsApp时，语音消息竟然没有声音？别急，让我来帮你一步步排查，找出问题所在，让你的WhatsApp语音消息重新响起来！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的手机网络连接是否正常。有时候，网络不稳定或者信号不好，都可能导致语音消息无法正常播放。你可以尝试以下方法：
1. 重启手机：有时候，简单的重启手机就能解决网络连接问题。
2. 检查Wi-Fi/移动数据：确保你的手机已经连接到稳定的Wi-Fi网络，或者移动数据信号良好。
3. 切换网络：如果你正在使用Wi-Fi，可以尝试切换到移动数据，或者反之。
二、更新WhatsApp应用
有时候，应用程序的bug或者兼容性问题会导致语音消息无法播放。因此，确保你的WhatsApp应用是最新的版本是非常重要的。
1. 打开应用商店：无论是苹果的App Store还是安卓的Google Play，都可以找到WhatsApp应用。
2. 检查更新：查看是否有新的版本更新，如果有，就立即更新。
3. 重启应用：更新后，重启WhatsApp应用，看看问题是否解决。
三、检查手机设置
手机的一些设置也可能影响到WhatsApp语音消息的播放。
1. 声音和振动：确保你的手机声音和振动设置没有被关闭。
2. 静音模式：检查是否不小心开启了静音模式或者设置了免打扰。
3. 媒体音量：有时候，媒体音量被调至最低，也会导致语音消息无法播放。尝试调整媒体音量，看看是否有效。
四、清理缓存
长时间使用WhatsApp，应用缓存可能会积累很多，影响应用性能。
1. 进入设置：打开手机的设置菜单。
2. 应用管理：找到“应用管理”或“应用信息”选项。
3. WhatsApp：选择WhatsApp应用。
4. 存储：查看WhatsApp的存储占用情况，如果缓存占用较多，可以尝试清理缓存。
五、检查手机硬件
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机硬件出现了问题。
1. 耳机：尝试使用耳机播放语音消息，如果耳机正常，那么问题可能出在手机上。
2. 扬声器：检查手机的扬声器是否损坏，可以尝试播放其他音频文件，看是否能正常播放。
3. 专业维修：如果以上方法都无法解决问题，建议你将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
WhatsApp语音消息没有声音的问题，其实并不复杂。通过以上几个步骤，相信你一定能够找到解决问题的方法。不过，如果问题依旧存在，那么可能就需要考虑更换手机或者联系WhatsApp客服了。希望这篇文章能帮到你！