最近是不是你也遇到了这样的烦恼：用手机上的Skype聊天时，怎么就接收不到消息了呢？别急，今天就来帮你排查看看是不是你的手机出了什么小状况。
一、检查网络连接
首先，你得确认一下你的手机网络连接是否正常。有时候，网络不稳定或者信号不好，都会导致Skype无法接收消息。你可以尝试以下几种方法：
1. 重启手机：有时候，简单的重启就能解决网络连接问题。
2. 切换网络：尝试切换到Wi-Fi或者移动数据，看看是否能够正常接收消息。
3. 检查网络设置：进入手机的设置，看看网络连接是否正常，有时候网络设置被误操作，也会导致无法接收消息。
二、更新Skype应用
如果你的手机网络一切正常，那么接下来就要检查一下Skype应用是否已经更新到最新版本。应用版本过低，可能会存在一些兼容性问题，导致无法接收消息。
1. 打开应用商店：进入手机的应用商店，找到Skype应用。
2. 查看更新：看看是否有更新提示，如果有，就立即更新到最新版本。
3. 重启应用：更新完成后，重启Skype应用，看看是否能够正常接收消息。
三、检查Skype账户
有时候，Skype账户本身可能存在问题，导致无法接收消息。以下是一些排查方法：
1. 登录网页版Skype：在电脑上登录网页版Skype，看看是否能够正常接收消息。
2. 清除缓存：进入手机设置，找到Skype应用，清除缓存和数据。
3. 重置账户：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置Skype账户。在网页版Skype中，找到账户设置，选择“重置账户”。
四、检查手机系统
手机系统不稳定或者存在bug，也可能导致Skype无法接收消息。以下是一些排查方法：
1. 更新手机系统：进入手机设置，检查是否有系统更新，如果有，就立即更新到最新版本。
2. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复手机出厂设置。请注意，恢复出厂设置会删除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据。
五、寻求官方帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要寻求Skype官方的帮助。以下是一些寻求官方帮助的方法：
1. 联系客服：在Skype应用中，找到客服联系方式，联系客服寻求帮助。
2. 官方论坛：在Skype官方论坛上发帖，寻求其他用户的帮助。
3. 社交媒体：在微博、微信等社交媒体上，搜索Skype官方账号，联系客服寻求帮助。
Skype手机接收不到消息，可能是由于网络、应用、账户、手机系统或者官方问题导致的。通过以上方法，相信你一定能够找到解决问题的方法。祝你好运！