最近是不是你也遇到了这样的烦恼？在使用Skype进行视频通话时，明明一切看起来都很正常，可就是对方没有声音传过来。别急，今天就来帮你一步步排查这个问题，让你和好友们的沟通无障碍！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的网络连接是否稳定。毕竟，没有稳定的网络，Skype的声音传输也会受到影响。你可以尝试以下方法：
1. 查看网络速度：打开浏览器，搜索“网络速度测试”，选择一个测试网站，查看你的网络速度是否满足Skype通话的要求。一般来说，Skype通话需要至少100KB/s的上传速度和100KB/s的下载速度。
2. 重启路由器：有时候，路由器长时间工作后会出现网络不稳定的情况。你可以尝试重启路由器，看看问题是否得到解决。
3. 关闭其他占用网络的应用：如果你的电脑或手机上同时运行了多个占用网络的应用，那么Skype通话可能会受到影响。关闭这些应用，再尝试通话。
二、检查Skype软件
如果网络连接没有问题，那就要检查一下Skype软件本身了。以下是一些可能的原因：
1. 更新软件：确保你的Skype软件是最新版本。旧版本的软件可能存在bug，导致通话时没有声音。你可以前往Skype官网下载最新版本进行安装。
2. 检查音频设置：在Skype软件中，点击右上角的设置图标，选择“音频和视频”，然后查看你的麦克风和扬声器是否正确设置。如果麦克风或扬声器被禁用，请将其启用。
3. 尝试其他设备：如果你怀疑是电脑或手机的问题，可以尝试使用其他设备进行Skype通话，看看问题是否依然存在。
三、检查对方设备
如果以上步骤都无法解决问题，那么可能是对方设备出现了问题。以下是一些建议：
1. 让对方检查网络：和对方确认一下他们的网络连接是否稳定，以及是否满足Skype通话的要求。
2. 让对方检查音频设置：和对方确认一下他们的Skype软件是否是最新版本，以及麦克风和扬声器是否正确设置。
3. 让对方尝试其他设备：如果可能的话，让对方尝试使用其他设备进行Skype通话，看看问题是否依然存在。
四、其他可能原因
除了以上提到的原因，还有一些其他可能的原因导致Skype通话没有声音：
1. 防火墙设置：有时候，防火墙设置可能会阻止Skype进行音频传输。你可以尝试暂时关闭防火墙，再进行通话。
2. 操作系统问题：如果你的操作系统出现了问题，也可能导致Skype通话没有声音。你可以尝试重启电脑或手机，或者更新操作系统。
3. 硬件问题：如果你的麦克风或扬声器出现了硬件故障，那么也会导致Skype通话没有声音。你可以尝试更换麦克风或扬声器，或者联系专业维修人员进行检查。
在使用Skype进行视频通话时，如果对方没有声音，可以从网络连接、Skype软件、对方设备以及其他可能原因等方面进行排查。希望这篇文章能帮助你解决问题，让你和好友们的沟通更加顺畅！