最近是不是你也遇到了这样的烦恼？在使用Skype通话时，突然发现对方的声音消失了，只剩下你一个人在自言自语。别急，今天就来帮你排查看看Skype没声的问题到底出在哪里，怎么解决！
一、检查网络连接
首先，我们要确认的是，你的网络连接是否稳定。Skype通话需要良好的网络环境，如果网络不稳定，很容易出现没声的情况。你可以尝试以下方法：
1. 检查你的Wi-Fi信号强度，确保信号稳定。
2. 尝试重启路由器，有时候路由器长时间工作后会出现故障。
3. 如果使用的是移动数据，检查流量是否充足，避免因流量不足导致通话中断。
二、更新Skype软件
有时候，Skype软件版本过低或者存在bug，也会导致通话没声的问题。你可以尝试以下方法：
1. 打开Skype软件，点击右上角的“设置”按钮。
2. 在设置菜单中，找到“关于Skype”选项，查看当前软件版本。
3. 如果发现软件版本过低，请前往官方网站下载最新版本的Skype进行安装。
三、检查音频设备
如果你的网络和软件都没有问题，那么很可能是音频设备出现了问题。以下是一些常见的音频设备问题及解决方法：
1. 耳机/麦克风问题：尝试更换耳机或麦克风，看看是否能够恢复通话声音。
2. 音频输入/输出设置：打开控制面板，找到“声音”选项，检查音频输入/输出设备是否正确设置。
3. 音频驱动程序：检查音频设备的驱动程序是否更新到最新版本，如果需要，请前往官方网站下载并安装。
四、排查系统设置
有时候，系统设置也会影响到Skype通话。以下是一些可能影响通话的设置：
1. 静音设置：检查你的电脑或手机是否不小心开启了静音模式。
2. 音量设置：确保你的电脑或手机音量不是处于最低状态。
3. 系统声音设置：打开控制面板，找到“声音”选项，检查系统声音设置是否正确。
五、联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试联系Skype客服寻求帮助。以下是联系客服的几种方式：
1. 打开Skype软件，点击右上角的“帮助”按钮，选择“联系客服”。
2. 在官方网站上找到Skype客服联系方式，通过邮件或电话联系客服。
Skype没声的问题并不复杂，只要按照以上方法排查，相信你一定能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，祝你通话愉快！