你是不是也遇到了这个问题？手机上的Skype怎么就收不到消息了呢？别急，让我来帮你一步步排查，找出原因，让你的Skype重新焕发生机！
一、检查网络连接
首先，你得确认你的手机网络连接是否正常。有时候，网络不稳定或者信号不好，都会导致消息无法发送或接收。
1. 查看网络状态：打开手机设置，找到“网络与互联网”或“移动网络”选项，看看你的网络连接是否稳定。
2. 重启手机：有时候，简单的重启手机就能解决网络连接问题。
3. 切换网络：尝试切换到Wi-Fi或移动数据，看看是否能够正常接收消息。
二、检查Skype应用
如果网络没问题，那可能就是Skype应用本身的问题了。
1. 更新Skype：打开应用商店，检查Skype是否有更新，如果有，赶紧更新到最新版本。
2. 重启应用：有时候，重启Skype应用就能解决接收不到消息的问题。
3. 清除缓存：进入Skype设置，找到“存储”或“缓存”选项，清除缓存数据。
三、检查消息设置
有时候，Skype的消息设置可能被误操作，导致消息无法接收。
1. 查看消息通知：打开Skype设置，找到“通知”或“消息通知”选项，确保消息通知已开启。
2. 检查消息过滤：有时候，Skype会自动过滤某些消息，导致你无法收到。进入设置，查看是否有过滤设置，如果有，调整一下。
四、检查手机权限
Skype需要一定的手机权限才能正常工作，如果权限被限制，也可能导致消息无法接收。
1. 查看权限设置：打开手机设置，找到“应用管理”或“应用权限”选项，找到Skype，查看其权限设置。
2. 确保权限开启：确保Skype有读取消息、发送消息、访问网络等权限。
五、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要联系Skype客服寻求帮助了。
1. 官方客服：打开Skype，找到“帮助”或“客服”选项，联系官方客服。
2. 社交媒体：你也可以在微博、知乎等社交媒体上寻求帮助，很多用户都会分享自己的经验。
手机上的Skype收不到消息，可能是网络、应用、设置或权限等原因导致的。通过以上方法，相信你一定能够找到解决问题的办法。不过，如果问题依旧存在，那就只能寻求客服的帮助了。希望这篇文章能帮到你，让你的Skype重新恢复活力！